第303章、职场中是否应该为领导背锅? (第4/5页)
这个职位不需要能力要多强,也不需要口才有多好,但是要有三点要求:
忠心、体贴(能够快速领悟到领导心思)、还要善于背锅。
好在张广峰没有让陈着失望,他根据在淘宝购物的经历,试探着问道:
“我们要不要在客服界面加入一个评价系统,如果发现体验感很差的评价,我们立刻能追根溯源。”
“反应还不算慢。”
陈着心里想着。
不过陈着面上还假装思忖片刻,然后说道:“这个建议不错,一会我们开个会,你在会上记得和曾教授提出来,看看技术方面能不能实现。”
“我……我提?”
张广峰愣了愣。
这可是相当于在所有客服账号里安装一个“地雷”,遥控器还在一个陌生人身上,毕竟他可以肆意的进行评价。
本就小心翼翼的客服们,以后头顶更是悬着一把达摩克利斯之剑。
只要想在公司里继续呆着,那就不得不拿出更好的服务态度。
对于这个意见的提出者,大家肯定非常的生气,即便表面上看不出来,心里估计也把对方仙人板板操了很多遍。
“你想出来的办法,当然你提了。”
陈着理所应当的说道。
张广峰不是傻子,马上意识到这是大老板想维持形象,于是让自己去做得罪人的差事。
实际上职场里给领导背锅,大部分时候并不是坏事。
正常来说,领导会在其他方面给予补偿,并且这个补偿力度会超过背锅时产生的负面影响。
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